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几个人加一辆车=搬家公司
在城市里,常可见一些搬家公司的车辆来回穿梭。记者采访发现,由于整个行业还处于起步阶段,并无明晰的收费标准和规范制度,常常出现事后或途中临时加价,损坏了东西不赔偿等情况。甚至许多搬家公司压根儿就没到工商部门注册。 几个人,一辆车,就成了搬家公司 记者采访发现,市内正规的搬家公司少得可怜,在“114”查询台登记的仅只有一家。大多数搬家公司不过是叫上几个人,配上一辆车,拼凑成的“草台班子”。 那这些搬家公司是怎么拓展自己业务的呢?据了解,除了口口相传外,另外就是拿着石灰桶和大刷子,在城市的每一处角落涂鸦。或许不少市民都曾受这些搬家广告之苦,漂亮的墙壁就成了大花脸,实在影响观瞻。有时一处墙壁上写满了好几家搬家公司的广告,其实都是一家搬家公司,为的是提高命中率,你挑来挑去还是这一家。 由于大多数搬家公司实力薄弱,受市场行情的影响,易聚易散,在工商部门注册的寥寥无几。记者徉装搬家,询问一家搬家公司是否具有相关资质时,对方避而不谈,说做生意靠诚信吃饭,如果记者不放心,可以派个人守在车上。 搬家费用临时加价 搬家公司虽小,但是搬家一次利润也可观。市内一家搬家公司老板介绍,从城东到河西,如果楼层稍高点,一般是200元一车。车是4米长、2米长的大货车,一般情况下,搬家一次需要三、四车。除此之外,主顾家里的大宗物品需要另外加价。如衣柜,20块钱一个门,空调1匹挂机拆除价是60元,安装价也是60元。 记者采访发现,事后或中途加价的情况并不鲜见。一般居民搬家前仅仅通过电话联系,双方约定搬家时间、大体收费标准等。但搬家公司需要考虑搬运行程,楼层高低,及物品的大小重量等具体情况,且每家搬家公司的收费标准并不一样。 一搬家公司工作人员介绍,在约定过程中,他们并不会主动出具额外收费的项目和标准,为了是给自己留个回旋的空间。市民张先生就吃过哑巴亏,一台容积200L的西门子冰箱开始说不收费,后来又以体积太大,硬收了60元。如果主顾不从,一些搬家公司就威胁停止搬运。 物品损坏一走了之 如果搬家途中损坏了主顾的物品怎么办,在采访中,一些搬家公司满口承诺“照价赔偿。” 实际上是这样的吗?由于搬家过程中,主顾不可能时时盯着,双方之间又是口头协议,损坏东西一走了之已经成为搬家公司存在的最主要问题。市民刘女士最近比较窝火,在搬家完毕,突然发现书桌少了一条腿,而且已不见踪影。后来才想到在搬家时听到一阵响声,没想到竟然把书桌的腿折断了。但是搬家公司早已走人,刘女士只好自认倒霉。 律师:双方要签订必要的协议 湖南正发律师事务所胡律师介绍,现在的搬家公司多是实力较小的个体户,目前既没有行业组织,也没有行业规范,双方大多靠口头约定,这就埋下了很多隐患。市民在搬家时对一些重要家具如钢琴、彩电等要提醒搬家工人注意小心轻放,整个过程应有人照看。双方要签订必要的协议,约定哪些东西需要额外收费,损坏东西如何赔偿等,以免有了损失时空口无凭。 此外,有关部门应尽快出台相关的法律法规,建立起这个行业的协会组织,使搬家公司加强自律和规范经营,健康发展。
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