现在越来越多的O2O平台让当地商户和消费者尝到了网络预约服务的甜头。但是，记者访问市场时，并非所有的网络预约服务都能表现出互联网的便利性、经济性的特征，也有比传统模式更差的。

现在清洁，美甲等线下服务都可以在线预约。举例来说，在手机上预约清洁，根据在线评估自主选择清洁人员，清洁人员提供服务后提交评估，整个流程方便快捷，在线支付也避免了许多传统清洁人员编造理由加价的情况。然而，并非所有在线预约服务都能达到同样的效果。

网上预约比线下更麻烦。

前不久，住在东丽区的高女士试图通过58到家预约搬家服务，她告诉记者，整个预约功能让她不满意。搬家对我们来说是一件很大的事情，所以我们想尽快确定搬家队的时间。没想到网上预约太麻烦了，几次沟通都不能确定时间。高女士抱怨说。经常使用网上预约服务的她告诉记者，她以前在网上预约清洁，只是填写信息选择清洁工，付款后等清洁工按时上门。

根据高女士介绍，记者尝试一次预约，填完各种资料后，无法直接显示预约的情况，第二天才有客服电话再次确认搬家地址、具体物品等信息，而这些信息早已在前一天填好的订单中显示出来。客户服务人员表示，只有在与客户确认信息后才算真正下订单，至于是否能安排到合适的时间和搬家队伍，还要继续等待平台的通知，这样整个订单过程就需要2天甚至更长时间。与此相反，最传统的直接拨打搬家公司电话的方式，只需几分钟就可以确定时间、地点和价格。

精细算法更贵。

在消费者心目中，网约服务最大的特点就是价格便宜，但当搬家服务遇到网约时，价格优势并没有体现出来。住在红桥区的刘先生搬家时，对比了网上预约的价格，一辆厢货式搬家车的起步价是280元，看起来比市场上的平均价格低300元/辆，但实际计算总价时，刘先生搬家的实际总价超过690元，而直接联系传统搬家公司，算上拆装家具的总费用也只有400-450元。

对于这种情况，业内人士分析，网上预约搬家虽然看上去起价不高，但实际上它对货物的要求和约定更为繁琐和详细，加价项目众多。以58家搬家公司为例，停车地点距离电梯10米以上，每米加收2元；每车仅需20箱，如此等等。所以建议消费者在选择搬家服务特别是在线预约时，一定要逐个确认加价项目，再与传统渠道相比，选择更实惠的方式。